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江苏:进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”
8月16日,江苏省人民政府召开新闻发布会,介绍解读《省政府关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的实施意见》。
8月9日,《实施意见》正式印发,是当前和今后一段时期江苏省进一步深化政务服务改革、优化政务服务、提升行政效能、加强一流营商环境建设的指导性文件。
《实施意见》部署实施29项“高效办成一件事”,共分7个部分,提出了20条工作部署要求。在总体目标任务上,提出坚持问题导向和目标导向,从企业和群众视角出发,推动“高效办成一件事”,最大限度利企便民,在政务服务改革创新上走在前、做示范。在工作措施上,提出进一步全面深化政务服务改革、推进“一门一网一线”深度融合、着力提升政务服务质效、全面强化政务服务数字赋能、加强政务服务制度标准供给,并在组织实施、突出实效、加强宣传方面提出明确要求。
为进一步体现全面深化改革精神,《实施意见》提出完善政务服务职责体系和工作体系,建设与服务型政府相适应的高素质政务服务队伍。为打造江苏敏捷服务,《实施意见》创新提出着力打造应需而变、数字支撑、快速响应的敏捷服务,提高政务服务质量和效率。为推进政务服务渠道“一体融合”,《实施意见》提出全面加强服务渠道建设要求,加快推进政务服务网、移动端、自助终端和办事窗口等渠道用户统一、数据同源、功能互补、服务同效,并打造“一企来办”综合服务体系。《实施意见》着力为基层减负、为基层赋能,提出推动政务数据共享直达基层,并部署在全省乡镇推进实施基层高频事项“一平台办理”。
当前,江苏省“高效办成一件事”正有力有效推进,取得了积极成效。国务院部署的第一批13个“一件事”中,江苏承担了企业信息变更、开办运输企业、企业破产信息核查、社会保障卡居民服务等4个创新示范“一件事”,是承担创新示范任务最多的省份之一。4个创新示范“一件事”率先在全省范围落地见效,比国家要求提前一个月。其余9个“一件事”中,7个已经落地见效, 2个预计9月份全面上线运行。
在优质高效推进国家部署的13个“一件事”同时,江苏省统筹推进落实8个拓展“一件事”,放大“一件事”改革成效。对国务院部署的新一批8个“一件事”,江苏省数据局会同牵头部门正在抓紧制定实施方案,启动系统开发和数据对接等工作。
下一步,江苏省数据局将认真贯彻落实省政府《实施意见》,科学谋划,统筹协调,狠抓关键,压茬推进,持续深入推进“高效办成一件事”,全面提升标准化、规范化、便利化水平,切实为提升基层治理能力助力赋能,让企业和群众享受到改革的便利。
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